โดยมีประเด็นการดำเนินการร่วมกันที่สำคัญ ดังนี้
1. การดำเนินการต่อเนื่อง - การให้บริการขออนุญาตกิจการสถานพยาบาล (คลินิกและโรงพยาบาล) อยู่ระหว่างเตรียมการเปิดใช้ใบอนุญาตอิเล็กทรอนิกส์ภายหลังจากที่เปิดให้บริการยื่นคำขอและชำระค่าธรรมเนียมผ่านออนไลน์บนระบบ Biz Portal แล้ว พร้อมทั้งเสนอให้เป็นงานบริการนำร่องที่จะนำเข้าร่วมทดสอบใน Digital Service Sandbox ของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.)
2. การดำเนินการตามแผนการพัฒนาระบบ Biz Portal ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 โดยการดำเนินการแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก ได้แก่
ส่วนที่ 1 การเพิ่มเติมงานบริการเพื่อให้บริการแบบ Fully Digital ผ่านระบบ Biz Portal จำนวน 4 งานบริการ คือ
1) ใบอนุญาตประกอบกิจการสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ (นวดเพื่อสุขภาพ และนวดเพื่อเสริมความงาม)
2) ใบอนุญาตประกอบกิจการสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ (การดูแลผู้สูงอายุหรือผู้มีภาวะพึ่งพิง)
3) ขึ้นทะเบียนผู้ให้บริการ
4) ใบอนุญาตในการประกอบโรคศิลปะ
ส่วนที่ 2 การขยายพื้นที่ให้บริการสำหรับงานบริการที่มีความพร้อมไปต่างจังหวัด โดยได้คัดเลือกงานบริการ 2 กลุ่ม คือ
1) กิจการสถาพยาบาล (คลินิกและโรงพยาบาล)
2) กิจการสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ
โดยใช้กลไกของศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพทั้ง 12 เขต เป็นตัวกลางในการสื่อสารและถ่ายทอดองค์ความรู้ไปยังพื้นที่จังหวัดในความรับผิดชอบต่อไป
นอกจากนี้ผู้บริหารของกรมสนับสนุนบริการสุขภาพยังได้มอบนโยบายในการผลักดันงานบริการทั้งหมดของกรมให้เป็นดิจิทัล โดยมุ่งเน้นให้เกิดผลสำเร็จครอบคลุมทุกพื้นที่ และพร้อมเชื่อมโยง บูรณาการการทำงานในรูปแบบดิจิทัลร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้รับบริการ
