
ðïļ āļ§āļąāļāļāļĩāđ 11 āļāļĪāļĻāļāļīāļāļēāļĒāļ 2568 āđāļ§āļĨāļē 09.30 āļ. āļŠāļģāļāļąāļāļāļēāļāļāļāļ°āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļ°āļāļāļĢāļēāļāļāļēāļĢ (āļŠāļģāļāļąāļāļāļēāļ āļ.āļ.āļĢ.) āđāļāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāļĩāļĒāđāļāļąāļāļāđ āđāļāļĢāļīāļāļŠāļļāļ āļĢāļāļāđāļĨāļāļēāļāļīāļāļēāļĢ āļ.āļ.āļĢ. āļĢāļąāļāļĐāļēāļĢāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļĨāļāļēāļāļīāļāļēāļĢ āļ.āļ.āļĢ. āđāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļēāļāļŦāļēāļĢāļ·āļāđāļāļ§āļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāđāļ§āļĄāļĄāļ·āļāļāļēāļāļ§āļīāļāļēāļāļēāļĢāļĢāđāļ§āļĄāļāļąāļ āļĢāļĻ.āļāļĢ.āļāļĄ āļāļąāļĄāļ āļīāļĢāļēāļāļāļāđ āļāļāļāļāļĩāļ§āļīāļāļĒāļēāļĨāļąāļĒāļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļāļĒāļēāļĨāļąāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļāļĢāđ āđāļāļĒāļĄāļĩāļāļēāļāļ§āļāļīāļŠāļĢāļē āļŠāļļāļāļ§āļąāļāļāđ āļāļ.āļāļāļāļĒāļļāļāļāļĻāļēāļŠāļāļĢāđāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļ°āļāļāļĢāļēāļāļāļēāļĢ āļāļāļ.āļāļĪāļĐāļāļē āđāļāđāļ§āļāđāļ§āļ āđāļĨāļ°āļāļĩāļĄāļāļāļāļĒāļļāļāļāļĻāļēāļŠāļāļĢāđāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļ°āļāļāļĢāļēāļāļāļēāļĢāđāļāđāļēāļĢāđāļ§āļĄāļāļĢāļ°āļāļļāļĄāļāđāļ§āļĒ
ðĄāļŠāļēāļĢāļ°āļŠāļģāļāļąāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāđāļ§āļĄāļĄāļ·āļ
1. āļāļēāļĢāļŠāđāļāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļ āļēāļāļĢāļąāļāļāđāļēāļāđāļāļ§āļāļīāļ Design Thinking āđāļāļĒāļĢāđāļ§āļĄāļāļąāļāđāļĨāļ·āļāļāđāļāļāļĒāđāļāļąāļāļŦāļēāļāļēāļāļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļāļĢāļąāļāļāļĩāđāđāļāđāļāļāđāļāļāļģāļāļąāļāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļāļ āđāļāļ·āđāļāļāļģāļĄāļēāđāļāđāđāļāđāļāļāļĢāļāļĩāļĻāļķāļāļĐāļēāđāļāļĢāļēāļĒāļ§āļīāļāļē Service Innovation āđāļĨāļ° Design Thinking āđāļŦāđāļāļąāļāļĻāļķāļāļĐāļē āđāļāđāļēāļĄāļēāļĄāļĩāļŠāđāļ§āļāļĢāđāļ§āļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļ·āđāļāđāļāđāđāļāļāļąāļāļŦāļēāđāļĨāļ°āļĒāļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļāļāļ āļēāļāļĢāļąāļ
2. āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļāļĢāļĄāđāļĨāļ°āđāļĨāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāļāļāđāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļāđāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩ āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļīāļāļīāļāļąāļĨ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āđāļāđāļāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ āđāļāļĒāļāļđāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļēāļāļāļēāļāļāļąāđāļāļŠāļāļāļāđāļēāļĒ āđāļāļ·āđāļāļāļąāļāļāļēāļĻāļąāļāļĒāļ āļēāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļąāļāļĻāļķāļāļĐāļē āļĢāļ§āļĄāļāļķāļāļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāđāļāļĢāļ·āļāļāđāļēāļĒāļāļēāļāļ§āļīāļāļēāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļ āļēāļāļĢāļąāļāđāļĨāļ°āļŠāļāļēāļāļąāļāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē
3.āļāļēāļĢāļŠāđāļāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄāļĢāđāļ§āļĄāļāļąāļāđāļāļ·āđāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļ°āļāļāļĢāļēāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āđāļāļĒāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļđāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĄāļĩāļŠāđāļ§āļāļĢāđāļ§āļĄāļāļāļāļāļąāļāļĻāļķāļāļĐāļēāđāļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ
        ðāđāļāļ§āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļģāđāļāļīāļāļāļēāļāļāđāļāđāļ
             āļŠāļģāļāļąāļāļāļēāļ āļ.āļ.āļĢ. āļāļ°āļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāđāļĨāļ°āļāļąāļāđāļĨāļ·āļāļāļāļĢāļ°āđāļāđāļāļāļąāļāļŦāļēāļŠāļģāļāļąāļ (Pain Points) āļāļĩāđāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļē āļāļĢāđāļāļĄāļāļąāđāļāļāļąāļāđāļĨāļ·āļāļāļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļāļĢāļąāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāđāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļąāļāļŠāļāļļāļāļāļēāļĢāļāļģāđāļāļīāļāļāļēāļāļāļāļāļāļąāļāļĻāļķāļāļĐāļē āđāļāļ·āđāļāļĢāđāļ§āļĄāļāļąāļāļāļąāļāđāļāļĨāļ·āđāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļ āļēāļāļĢāļąāļāđāļĨāļ°āļŠāļĢāđāļēāļāļāđāļāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāđāļ§āļĄāļĄāļ·āļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļ āļēāļāļĢāļąāļāđāļĨāļ°āļŠāļāļēāļāļąāļāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļāļĩāđāļāļģāđāļāļŠāļđāđāļāļēāļĢāļĒāļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļāļ
