👉 เมื่อวันพุธที่ 4 กุมภาพันธ์ 2569 เวลา 15.30 น. สำนักงาน ก.พ.ร. จัดประชุม อ.ก.พ.ร. เกี่ยวกับการส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีและยกระดับคุณภาพและประสิทธิภาพภาครัฐ ครั้งที่ 1/2569 ผ่านระบบ MS Teams โดยมีศาสตราจารย์พิเศษธงทอง จันทรางศุ เป็นประธาน สรุปการประชุมที่สำคัญ ดังนี้
✅1. เห็นชอบข้อเสนอแนวทางการปรับปรุงเกณฑ์รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ พ.ศ. 2570 ประกอบด้วย แนวทางการปรับปรุงเกณฑ์ฯ ซึ่งเป็นปรับปรุงให้ทันกับสถานการณ์โลกที่เปลี่ยนแปลงไป โดยมีที่มาจากแนวคิดหลัก 2 ประการ ได้แก่ Baldrige Excellence Framework 2023–2024 และตราสาร OECD ด้านธรรมาภิบาลภาครัฐ นอกจากนี้ อกพร. ได้ให้ความเห็นชอบแผนการดำเนินการ และการแต่งตั้งคณะทำงานปรับปรุงเกณฑ์ฯ มีประเด็นเพิ่มเติม ดังนี้
1.1 การสรุปผลงานที่เป็นประโยชน์ต่อประชาชน เพื่อสะท้อนผลลัพธ์เชิงประจักษ์ของการพัฒนาระบบราชการ
1.2 การประชาสัมพันธ์ผลงานที่มีความเป็นรูปธรรมเพื่อสร้างการรับรู้ต่อสาธารณะและแสดงบทบาทของภาครัฐอย่างชัดเจน
1.3 การส่งเสริม Trust in Government โดยเชื่อมโยงเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐกับความเชื่อมั่นและความพึงพอใจของประชาชน
1.4 การยกระดับเกณฑ์ใหม่ให้มีความเป็นรูปธรรมและนำไปใช้ได้จริง โดยเน้นการใช้ข้อมูล กระบวนการ และผลลัพธ์ที่ตรวจสอบได้
✅2. เห็นชอบการแต่งตั้งคณะทำงานพิจารณารางวัลเลิศรัฐประเภทต้นแบบความโปร่งใสในการปฏิบัติราชการ มีประเด็นเพิ่มเติม ดังนี้
2.1 การคัดเลือกกระบวนงานหลักของหน่วยงาน ควรเป็นกระบวนงานสำคัญตามภารกิจหลักที่กำหนดไว้ตามกฎหมาย
2.2 ควรใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลข้อร้องเรียนของประชาชน เช่น ฐานข้อมูลศูนย์รับแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล (1111) หรือระบบรับเรื่องร้องเรียนของหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อนำมาใช้เป็นข้อมูลตั้งต้นในการวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทำงาน
2.3 ควรนำแนวทางจาก PMQA หมวด 1 มาประยุกต์ใช้ โดยเฉพาะประเด็นด้านภาวะผู้นำ ความโปร่งใส จริยธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อเสริมความเข้มแข็งของเกณฑ์และการดำเนินงานของหน่วยงาน
ทั้งนี้ สำนักงาน ก.พ.ร. จะได้ดำเนินการจัดทำคำสั่งแต่งตั้งคณะทำงานปรับปรุงเกณฑ์รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ และคณะทำงานพิจารณารางวัลเลิศรัฐประเภทต้นแบบความโปร่งใสในการปฏิบัติราชการต่อไป
#เลิศรัฐ #GoodGovernanceForBetterLife #OPDC
