🎯 สำนักงาน ก.พ.ร. จัดประชุมนําเสนอ “ผลการติดตามและประเมินผลยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการ และระดมความเห็นวางกลไกความสำเร็จในการขับเคลื่อน 5 Focus Agenda ตาม Rolling Plan 2570”

          🗓️ วันจันทร์ที่ 27 กรกฎาคม 2569 สำนักงาน ก.พ.ร. ได้จัดประชุมนําเสนอ “ผลการติดตามและประเมินผลการขับเคลื่อนการพัฒนาระบบราชการสู่เป้าหมายปี 2570 และทิศทางการพัฒนาในระยะต่อไป” ณ โรงแรมเดอะ สุโกศล กรุงเทพฯ มีผู้บริหารและผู้แทนจากส่วนราชการ องค์การมหาชน นักวิชาการ และภาคเอกชน รวมทั้ง ผู้ทรงคุณวุฒิ เข้าร่วม ในการนี้ นายณัฏฐา พาชัยยุทธ รองเลขาธิการ ก.พ.ร. ได้เป็นประธานการประชุมและหารือร่วมกับภาคเอกชน ดำเนินรายการโดย รศ. ดร. คม คัมภิรานนท์ คณบดีวิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และ ดร. อติชาต พฤฒิกัลป์ อาจารย์ประจำวิทยาลัยนวัตกรรม สรุปสาระการประชุม ดังนี้

         🔆 การประชุมมีวัตถุประสงค์สำคัญเพื่อนำเสนอความก้าวหน้าการดำเนินงานของหน่วยงานรัฐที่ตอบโจทย์ตามเป้าหมายของยุทธศาสตร์ฯ รวมทั้งสร้างการมีส่วนร่วมจากทุกภาคส่วนในการขับเคลื่อนประเด็นสำคัญที่จะมุ่งเน้นให้เห็นผลลัพธ์ต่อประชาชนภายในปี 2570 และร่วมออกแบบทิศทางการพัฒนาในระยะต่อไป

          🔆 กิจกรรมช่วงเช้า : From Evidence to Insight นางวณิสรา สุขวัฒน์ ผู้อำนวยการกองยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการ กล่าวต้อนรับและชี้แจงวัตถุประสงค์ให้แก่ผู้เข้าร่วมประชุม ต่อด้วยวิทยากรนำเสนอ Dashboard ที่ประมวลผลจากการสำรวจผลการดำเนินงานของ 132 ส่วนราชการ พร้อมวิเคราะห์ความท้าทาย ช่องว่างการพัฒนา รวมถึงข้อเสนอและแนวทางการพัฒนาในระยะถัดไป

          ผลการประเมินฯ สะท้อนข้อค้นพบสำคัญ เช่น แม้ประชาชนจะพึงพอใจการให้บริการของภาครัฐในระดับที่สูง แต่ช่องว่าง (gap) ที่ต้องปรับปรุง คือ “การบริการดิจิทัลที่ยังไม่เบ็ดเสร็จ (End-to-End)” และ “การขาดการบูรณาการข้อมูลเพื่อนำมาใช้ตัดสินใจ”

          🔆 กิจกรรมช่วงบ่าย: From Insight to Strategy เป็นการระดมความเห็นใน 5 Focus Agenda ที่จะขับเคลื่อนให้สำเร็จภายในปี 2570 ได้แก่

                   1. ยกระดับบริการหลักให้เป็นดิจิทัลและเบ็ดเสร็จ (Government Super Service
                   2. ปลดล็อกกฎหมาย อำนวยความสะดวกและลดขั้นตอน (Super License & Regulatory Reform)
                   3. ปรับบทบาทและลดขนาดภาครัฐทั้งระบบ (Lean & Smart Government)
                   4. เปิดกว้าง โปร่งใส ตรวจสอบได้ และมีส่วนร่วม (Open & Trust Government
                   5. ยกระดับบริการและประสิทธิภาพการทำงานภาครัฐ (Data – Enabled Government & Data Readiness)

          โดยแบ่งห้องย่อยเป็น 2 กลุ่ม

          1. ภาคเอกชน นักวิชาการ และผู้ทรงคุณวุฒิ เน้นเรื่องการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ การอำนวยความสะดวกในการประกอบธุรกิจ และการปฏิรูปกฎหมายที่เป็นอุปสรรค มีความเห็นร่วมที่ควรเร่งปลดล็อค เช่น
                    🔹ภาครัฐมีข้อมูลจำนวนมากแต่ไม่เชื่อมโยงกัน และไม่แบ่งปันข้อมูลให้กับท้องถิ่นหรือภาคเอกชนนำไปใช้ประโยชน์ต่อยอด
                    🔹ใบอนุญาตซ้ำซ้อนกัน ยกตัวอย่างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ยังขาดหน่วยงานเจ้าภาพที่ชัดเจนแบบเบ็ดเสร็จ ต้องขอใบอนุญาตจากหลายหน่วยงาน ควรเร่งทำ Super License หรือจุดบริการเดียว
                    🔹กฎหมายหลายฉบับล้าสมัย แต่การยกเลิกหรือแก้ไขทำได้ยากหากขาดเจตจำนงทางการเมือง (Political Will) และผู้รับผิดชอบ (Accountability) ที่ชัดเจน
                    🔹ภาครัฐควรตั้งค่าเริ่มต้น (Default) ให้เปิดเผยข้อมูลสถิติทั้งหมดที่ไม่กระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพื่อให้เอกชนนำไปใช้ได้ทันที

          2. หน่วยงานภาครัฐ เน้นเรื่องการนำนโยบายไปปฏิบัติจริง การบูรณาการระบบและข้อมูลข้ามกระทรวง และการให้บริการประชาชนกลุ่มเปราะบาง มีความเห็นที่สำคัญ เช่น
                    🔹การขาดมาตรฐานข้อมูลกลาง ทำให้เชื่อมโยงระบบกันยาก หน่วยงานต้องเร่งทำ Data Governance แต่ก็ต้องระมัดระวังเรื่อง PDPA และข้อมูลด้านความมั่นคงที่เปิดเผยไม่ได้
                    🔹ปัจจุบันรัฐมีแอปพลิเคชันจำนวนมาก และงบประมาณด้าน IT มักกระจุกตัว ควรเร่งจัดการให้ระบบรวมศูนย์และลดขั้นตอนลง
                    🔹การทำระบบดิจิทัล (Super Service) ต้องออกแบบโดยยึดประชาชนเป็นหลัก โดยเฉพาะการพัฒนาฐานข้อมูลเฉพาะด้านเพื่อให้ผู้สูงอายุและกลุ่มเปราะบางเข้าถึงบริการของรัฐได้ง่ายและเท่าเทียม

          📌 ในครั้งนี้ นอกจากส่วนราชการจะได้รับทราบความก้าวหน้า ความท้าทายและข้อเสนอเพื่อนำไปทบทวนการดำเนินงานให้สอดคล้องกับเป้าหมาย สำนักงาน ก.พ.ร. ยังได้รับความเห็นที่จะเป็นข้อมูลสำคัญนำไปประกอบการวางแผนดำเนินการและกลไกความสำเร็จในการเร่งขับเคลื่อน 5 Focus Agenda ต่อไป

         #OPDC #กพร #ยุทธศาสตร์ #rollingplan