1. การประเมินผู้บริหารองค์การ (นายอำเภอ กำนัน และผู้ใหญ่บ้าน)
?ในระยะที่ผ่านมา สำนักงาน ก.พ.ร. ได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดีจากกรมการปกครอง จึงมีการหารือร่วมกันเพื่อพัฒนาการดำเนินการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยที่ประชุมเห็นชอบกรอบระยะเวลาการส่งข้อมูลผลการประเมินกำนัน และผู้ใหญ่บ้าน ประจำปี พ.ศ. 2563 ภายในวันที่ 15 พฤศจิกายน 2563 และสำนักงาน ก.พ.ร. รับไปดำเนินการปรับปรุงระบบการประเมินผู้บริหารองค์การ (นายอำเภอ) ให้มีลักษณะ User Friendly มากขึ้น รวมทั้งจะมีการกำหนดระยะเวลาการประเมินร่วมกัน และสื่อสารให้ผู้เกี่ยวข้องทราบอย่างชัดเจน
?นอกจากนี้ ที่ประชุมได้หารือแนวทางในการประเมินนายอำเภอ กำนัน และผู้ใหญ่บ้าน ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 โดยสำนักงาน ก.พ.ร. ได้เสนอแนวทางการประเมินฯ ที่เน้นผลการดำเนินงาน (Performance) และกระบวนการปฏิบัติงานและการจัดการ (Enablers) ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางการประเมินส่วนราชการตามมาตรการปรับปรุงประสิทธิภาพในการปฏิบัติราชการของส่วนราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 เพื่อให้กรมการปกครองพิจารณา และอธิบดีกรมการปกครองเห็นชอบให้มีการประชุมหารือระหว่างทีมงานของกรมการปกครองและสำนักงาน ก.พ.ร. โดยให้ข้อเสนอแนะว่า ประเด็นคำถามในการประเมินฯ ควรสั้น กระชับ เข้าใจง่าย และสอดคล้องกับบริบทของผู้รับการประเมินด้วย
2. การให้บริการประชาชนด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service)
?รองเลขาธิการ ก.พ.ร. (นางสาวสุรุ่งลักษณ์ เมฆะอำนวยชัย) ได้ชี้แจงที่มา วัตถุประสงค์ ของการดำเนินงานให้บริการประชาชนด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Service) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน โดยในปี 2563 ได้นำร่องที่ศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ 5 จังหวัด และจะขยายผลการดำเนินงานในปี 2564 ในทุกอำเภอของจังหวัดนำร่อง ซึ่งอธิบดีกรมการปกครองได้ให้ข้อเสนอแนะว่าในการพัฒนาการให้บริการ e-Service นั้น จะต้องอาศัยเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการของจังหวัดในแต่ละงานบริการมาหารือร่วมกันในแนวทางการดำเนินงาน การรับเรื่อง ส่งต่อ กับเจ้าหน้าที่ศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ ท่านให้ข้อสังเกตเพิ่มเติมว่า ในการเลือกจังหวัดที่จะดำเนินการต่อไปควรมีความหลากหลายมากกว่าเดิม เช่น จังหวัดภาคใต้ชายแดน จังหวัดที่ติดชายแดน เช่น สระแก้ว หรือเป็นจังหวัดที่เน้นด้านการท่องเที่ยว เช่น ภูเก็ต เป็นต้น เพื่อให้สามารถเปรียบเทียบการดำเนินงานดังกล่าวได้ดียิ่งขึ้น ทั้งนี้ สำนักงาน ก.พ.ร. จะได้ขอรับการสนับสนุนจากกรมการปกครองในการดำเนินงานต่อไป
กลุ่มงานการประชาสัมพันธ์ / จัดทำ