📢 การประชุมคณะทำงานปรับปรุงเกณฑ์รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ครั้งที่ 1/2569

         📌 เมื่อวันจันทร์ที่ 23 มีนาคม 2569 เวลา 15.00 น. สำนักงาน ก.พ.ร. จัดประชุมคณะทำงานปรับปรุงเกณฑ์รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ครั้งที่ 1/2569 ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (e-Meeting) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงเกณฑ์รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐให้มีความทันสมัยและสอดคล้องกับบริบทการบริหารราชการที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเฉพาะการเปลี่ยนผ่านทางเทคโนโลยี และแนวโน้มการบริหารภาครัฐสมัยใหม่ที่ให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่นขององค์กร การใช้ข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ การมุ่งประชาชนเป็นศูนย์กลาง ตลอดจนผลลัพธ์และผลกระทบต่อสังคม โดยมีนายปรัชญา เวสารัชช์ เป็นประธาน นางอารีย์พันธ์ เจริญสุข ที่ปรึกษาอาวุโส สำนักงาน ก.พ.ร. และผู้ทรงคุณวุฒิ เข้าร่วมประชุมฯ สรุปสาระของการประชุมที่สำคัญ ดังนี้

         ✅ รับทราบการแต่งตั้งคณะทำงานปรับปรุงเกณฑ์รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ

         ✅ รับทราบแนวทางการปรับปรุงเกณฑ์รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ พ.ศ. 2570 ซึ่งมีองค์ประกอบการปรับปรุงเกณฑ์ประกอบด้วย 3 หลักการที่สำคัญ ได้แก่ 1) เกณฑ์ Baldrige Excellence Framework 2023–2024 เป็นกรอบการบริหารจัดการองค์กรที่มุ่งเน้น “ความเป็นเลิศอย่างยั่งยืน” 2) แนวคิดของ Organization for Economic Co-operation and Development : OECD มุ่งเน้น “การบริหารภาครัฐที่ดี” (Good Governance) และการสร้างความเชื่อมั่นของสังคม และ 3) แนวคิด ESG (Environmental, Social, Governance) ใช้ในการขับเคลื่อน “ความยั่งยืน” โดยนำมาปรับใช้กับภาครัฐ

         💡คณะทำงานมีข้อสังเกตการปรับปรุงเกณฑ์ฯ โดยสรุปดังนี้

                  1. ควรเพิ่มเติมองค์ประกอบในการปรับปรุงเกณฑ์ ดังนี้

                    🔹ควรใช้ร่างเกณฑ์ Baldrige Excellence Framework 2025 – 2026 แทนปี 2023-2024 เนื่องจากในประเด็นสำคัญที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม เช่น

                           – การนำ AI มาใช้ในหมวด 2 ซึ่งเกี่ยวข้องกับการวางแผนยุทธศาสตร์รองรับการนำ AI มาใช้ในการ ปฏิบัติงาน 􂘁􀅯􏿿การนำ AI มาออกแบบการให้บริการประชาชน
                           – ความร่วมมือในการทำงานงานระหว่างภาคเอกชน ประชาสังคมและภาครัฐ (Public Private Collaboration)ในหมวด 3 􂘁􀅯􏿿การปรับระบบงานโดยคำนึงถึง Agility & Resilience เพื่อมุ่งสู่ Long Term Success
– หมวด 4 ปรับเป็น Intelligence Organization ให้คนในองค์กรมีความสามารถในการอ่านข้อมูลเป็น และนำข้อมูลไปใช้ได้ในการตัดสินใจและการปฏิบัติงาน

                     🔹ความสอดคล้องกับ Industry 5.0 ที่ให้ความสำคัญกับการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีแห่งอนาคต
                     🔹แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 13 และร่างแผนฯ ฉบับที่ 14 เพื่อให้สอดคล้องกับทิศทางการพัฒนาของประเทศไทย
                     🔹อื่น ๆ เช่น การวิเคราะห์ความเปลี่ยนแปลงที่เป็นความเสี่ยงและผลกระทบต่อองค์กร เช่น International Crime, Climate Change เป็นต้น

                  2. การปรับปรุงเกณฑ์ต้องชี้ให้เห็นเป้าหมายสุดท้าย เช่น Government Trust เป็นเป้าหมายสุดท้ายของการทำ Transparency ดังนั้น การปรับปรุงเกณฑ์ในครั้งนี้ ต้องกำหนด Key Word สำคัญว่าต้องการบรรลุเรื่องอะไรบ้างที่ชัดเจน

                  3. การวิเคราะห์เกณฑ์ในปัจจุบันว่ามีข้อจำกัดอย่างไร เพื่อนำมาสู่การออกแบบเกณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ สามารถกระตุ้น หรือสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการพัฒนาระบบราชการ และประโยชน์จากการนำเกณฑ์ไปใช้ เช่น การลดข้อจำกัดด้านกฎหมาย/ กฎ/ ระเบียบ การบูรณาการข้ามหน่วยงาน และการใช้งบประมาณร่วมกัน

                  4. การปรับปรุงเกณฑ์ในครั้งนี้ เป็นการปรับปรุงใหญ่ เป็นลักษณะ Restructure Tool เพื่อเป็นเครื่องมือในการพัฒนาระบบราชการที่แท้จริงมากกว่าแค่เป็นการ Reframe เพราะจะมีส่วนช่วยในการยกระดับการพัฒนาระบบราชการ

                  5. ให้จัดทำแผนการเปลี่ยนผ่านด้านการนำเกณฑ์ไปใช้ เพื่อการขับเคลื่อนระบบราชการ

         #PMQA#PMQA4.0#GoodGovernanceForBetterLife#OPDC#สำนักงานกพร