📢สำนักงาน ก.พ.ร. เผยผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการบริการภาครัฐ ปี 2568 🔥

         👦🏻👩🏻จากกลุ่มตัวอย่าง 11,251 คน (ช่วงเวลาการสำรวจ เดือนกรกฎาคม – สิงหาคม 2568)

         ✅ประชาชนมีความพึงพอใจภาพรวม 83.20% (ปี 2567 83.03%)

         ✅ประชาชนมีความเชื่อมั่นภาพรวม 84.12% (ปี 2567 80.63%)

         ✅งานบริการที่ประชาชนมีความพึงพอใจสูง เช่น เบี้ยยังชีพ พาสปอร์ต ทะเบียนราษฎร์ เป็นต้น

         ✅ประชาชนมีความพึงพอใจสูงสุดในด้านเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการสูงถึง 85.70% สะท้อนให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่มีการพัฒนาความรู้ความสามารถในการให้บริการและบริการด้วยความเต็มใจ

         ✅ประชาชนมีความเชื่อมั่นสูงสุดในด้านประสิทธิภาพการให้บริการ 85.68% และควรพัฒนาในด้านการเปิดให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการออกแบบงานบริการหรือดำเนินการร่วมกับภาครัฐ

         #ความพึงพอใจ2568 #บริการภาครัฐ #OPDC #สำนักงานกพร