ข้อมูลศูนย์บริการร่วมภาครัฐ
1. ศูนย์บริการประชาชน
เป็นส่วนราชการระดับต่ำกว่ากรมของสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี มีหน้าที่และอำนาจดำเนินการเกี่ยวกับการร้องทุกข์ ร้องเรียนขอความเป็นธรรม และการขอความช่วยเหลือที่มีผู้ยื่นคำร้องต่อนายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี รวมทั้งปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน โดยมีช่องทางการติดต่อ ได้แก่
1.1 โทรศัพท์สายด่วนของรัฐบาล 1111 (บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุด ไม่เสียค่าโทร)
1.2 เว็บไซต์ www.1111.go.th
1.3 โมบายแอปพลิเคชัน “PSC 1111” (สามารถดาวน์โหลดได้จาก Apple App Store และ Google Play Store โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย)
1.4 ตู้ ปณ. 1111 ทำเนียบรัฐบาล (ไม่ต้องติดแสตมป์)
1.5 เดินทางมายื่นเรื่องร้องทุกข์ด้วยตนเอง ณ จุดบริการร่วม 1111 ทำเนียบรัฐบาล (สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (เดิม))
2. ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด
ปัจจุบันกระทรวงมหาดไทยได้ดำเนินการจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดครบทุก 76 จังหวัด ตามคำสั่งประกาศคณะรักษาความสงบแห่งชาติ ฉบับที่ 96/2557 เมื่อเดือนกรกฎาคม 2557 โดยให้จังหวัดจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมขึ้นในจังหวัดเพื่อทำหน้าที่ในการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ให้บริการข้อมูลข่าวสารให้คำปรึกษา รับเรื่องปัญหาความต้องการและข้อเสนอแนะของประชาชน และทำหน้าที่เป็นศูนย์บริการร่วมตามมาตรา 32 แห่งพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. 2546 โดยจัดตั้งขึ้น ณ ศาลากลางจังหวัด หรือสถานที่อื่นตามที่เห็นสมควร ทั้งนี้ศูนย์ดำรงธรรมมีช่องทางการติดต่อ เช่น โทรศัพท์สายด่วน 1567 ซึ่งสามารถโทรฟรีได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั่วประเทศ เว็บไซต์ http://www.damrongdham.moi.go.th/ เป็นต้น และมีรายละเอียดเกี่ยวกับช่องทางการติดต่อศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดทั่วประเทศ ดังนี้
3. ศูนย์บริการร่วมกระทรวง 15 แห่ง
4. ศูนย์บริการร่วมระหว่างหน่วยงาน
ประเภทงานบริการ: เป็นงานบริการของหน่วยงานต่าง ๆ ที่รวมศูนย์การให้บริการ ณ จุดเดียว โดยประเภทงานบริการจะมีความแตกต่างกันในแต่ละพื้นที่ ขึ้นอยู่กับความต้องการของประชาชน เช่น
งานบริการของหน่วยงานสังกัดกระทรวงแรงงาน สำนักงานขนส่งจังหวัด สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัด รวมทั้งรัฐวิสาหกิจต่าง ๆ เช่น การประปาส่วนภูมิภาค การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
| ลำดับ | ที่ตั้ง | สถานที่ติดต่อ |
| ศูนย์บริการร่วมในห้างสรรพสินค้า/ศูนย์บริการร่วมระหว่างหน่วยงาน | ||
| กรุงเทพมหานคร | ||
| 1 | ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เวิลด์ จังหวัดกรุงเทพมหานคร |
ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เวิลด์ ชั้น 1 โซนจิวเวอรี่ จังหวัดกรุงเทพมหานคร |
| 2 | ศูนย์การค้าธัญญาพาร์ค ถนนศรีนครินทร์ | ศูนย์การค้า ธัญญาพาร์ค ศรีนครินทร์ บริเวณอาคาร A ชั้น 2 โทร 0-2108-6000 |
| 3 | ศูนย์ประสานการบริการด้านการลงทุน (One Start One Stop Investment Center: OSOS) |
ชั้น 28 อาคารจามจุรีสแควร์ เขตปทุมวันกรุงเทพฯ โทร 0-2209-1100 |
| ภาคเหนือ | ||
| 1 | ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล แอร์พอร์ตพลาซ่าเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ | ชั้น 2 เซ็นทรัลพลาซ่า แอร์พอร์ต |
| 2 | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดลำปาง | ชั้น 1 บิ๊กซีซุปเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาลำปาง |
| 3 | ห้างสรรพสินค้าแจ่มฟ้าช้อปปิ้งมอลล์ |
ชั้น 2 ศูนย์การค้าแจ่มฟ้าช้อปปิ้งมอลล์ลำพูน |
| ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ | ||
| 1 | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดชัยภูมิ | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดชัยภูมิ โทร 044-812-405 |
| 2 | ศูนย์การค้า เซ็นทรัลพลาซา นครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา |
ชั้น G โซนแฟชั่นพลัส ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา นครราชสีมา |
| 3 | ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ จังหวัดนครราชสีมา | ชั้นใต้ดินล๊อปบี้ B2 ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์นครราชสีมา โทร 044-288-033 |
| 4 | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดร้อยเอ็ด | ณ ศูนย์อาหารห้างสรรพสินค้า บิ๊กซี-ร้อยเอ็ด |
| 5 | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดศรีสะเกษ | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดศรีสะเกษ โทร 045-614-061 |
| 6 | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดอุบลราชธานี | ศูนย์อาหาร ชั้น 2 ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซีอุบลราชธานี โทร 045-355-332 |
| 7 | ศูนย์การค้า เซ็นทรัล พลาซ่า อุดรธานี จังหวัดอุดรธานี | ชั้น 2 (โซน E Center) ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า อุดรธานี โทร 042-110-555 |
| ภาคกลาง | ||
| 1 | ศูนย์การค้า เซ็นทรัล พลาซ่า ศาลายา จังหวัดนครปฐม | ชั้น 2 โซนแฟชั่นพลัส. ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ศาลายา |
| 2 | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดนครสวรรค์ | ชั้น 1 ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดนครสวรรค์ โทร 056-226-032 |
| 3 | ศูนย์การค้า เซ็นทรัล พลาซ่า เวสต์เกต จังหวัดนนทบุรี | ชั้น 1 โซน Fashion plus ศูนย์การค้า เซ็นทรัล พลาซ่า เวสต์เกต โทร 0-2580-0726 |
| 4 | ศูนย์การค้า เซ็นทรัลพลาซา แจ้งวัฒนะ จังหวัดนนทบุรี | ชั้น 3 ศูนย์การค้า เซ็นทรัลพลาซา แจ้งวัฒนะ โทร 080-016-3468 |
| 5 | ศูนย์การค้า เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน จังหวัดนนทบุรี |
ชั้น 5 เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน |
| 6 | ศูนย์การค้าเซียร์รังสิต จังหวัดปทุมธานี | บริเวณชั้นใต้ดิน ณ ศูนย์การค้าเซียร์รังสิต |
| 7 | ศูนย์การค้า ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต จังหวัดปทุมธานี |
ชั้น 3 โซนเซ็นทรัล ณ ศูนย์การค้าฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต โทร 02 150 9266 |
| 8 | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดปทุมธานี | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดปทุมธานี โทร 0-2529-4332 |
| 9 | ห้างสรรพสินค้าเทสโก้ โลตัส สาขาท่าทอง จังหวัดพิษณุโลก | ชั้น 1 ห้างสรรพสินค้าเทสโก้ โลตัสเอ็กซ์ตร้า |
| 10 | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ |
ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ โทร 064-068-5141 |
| 11 | ศูนย์การค้า เซ็นทรัลพลาซา มหาชัย จังหวัดสมุทรสาคร |
บริเวณชั้น 2 โซน E – Center ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา มหาชัย |
| ภาคตะวันออก | ||
| 1 | ศูนย์การค้าแพชชั่น ช้อปปิ่ง เดสติเนชั่น จังหวัดระยอง | ศูนย์การค้าแพชชั่น ช้อปปิ่ง เดสติเนชั่น จังหวัดระยอง โทร 038-620-282 |
| ภาคตะวันตก | ||
| 1 | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาตาก จังหวัดตาก |
บริเวณศูนย์อาหาร ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาตาก อ.เมืองตาก จ.ตาก |
| 2 | ศูนย์การค้ามาร์เก็ตวิลเลจหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ |
ชั้น 2 ศูนย์การค้ามาร์เก็ตวิลเลจหัวหิน โทร 032-513-784 |
| ภาคใต้ | ||
| 1 | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดตรัง | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดตรัง โทร 075-581-977 |
| 2 | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดภูเก็ต | ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี จังหวัดภูเก็ต โทร 076-612-633 |
| 3 | ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเฟสติวัล หาดใหญ่ จังหวัดสงขลา |
ชั้น 4 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเฟสติวัลหาดใหญ่ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา |
